سرویس یاب مشاور هوشمند شماست برای انتخاب یک تعمیرکار حرفه ای برای هر نوع برد الکترونیکی
وقتی که یک دستگاه یا تجهیز الکترونیکی خراب میشه سرویس یاب در خدمت شماست دیگه نگرانی بسیاری از افراد و شرکت‌ها این نیست که «چطوری در سریع ترین زمان تعمیرکار حرفه ای پیدا کنم؟ و یا چطور از لحظه به لحظه ی روند تعمیر و هزینه اون با خبر بشم »
سرویس یاب (ServiceYab) برای حل همین مسئله ایجاد شده است.با رونمایی از سرویس یاب دیگه هیچ الزامی نیست مصرف کننده یا کاربر هر نوع دستگاه و یا لوازم برقی از برد الکترونیکی سر رشته داشته باشه و یا در این زمینه تحصیل کرده باشه.
سرویس یاب با همکاری آموزشگاه خوشنام ره آورد الکترونیک که بیش از دو دهه بصورت تخصصی در زمینه تعمیر و آموزش تخصصی تجهیزات الکترونیک فعالیت میکنه ، نقش مشاور شما رو داره و ضمن بررسی دقیق دستگاه توسط تیم فنی و کارآزموده ره اورد از لحظه به لحظه تعمیر دستگاه مورد نظر اطلاع کسب میکنه و مشتری رو در جریان جزئیات کار و روند تعمیر و زمان تحویل دستگاه میذاره
سرویس یاب (ServiceYab) چه نوع خدماتی رو میتونه ارائه بده؟
سرویس یاب (ServiceYab) ضمن اینکه مشاور تخصصی شما در انتخاب تعمیرکار حرفه‌ای الکترونیک است. یک پلتفرم و اپلیکیشن هوشمند ارائه خدمات و تعمیرات تخصصی محسوب میشه که با هدف ارتقاء کیفیت خدمات و کوتاه شدن زمان تعمیر بردهای الکترونیکی مختلف ، فرآیند ارجاع برد الکترونیکی به متخصص کاردان و با تجربه رو بسیار ساده و قابل دسترس میکنه .
در سرویس یاب، کاربر لازم نیست خودش متخصص تعمیرات باشه یا از قبل تعمیرکار مورد اعتماد خودش رو بشناسه فقط کافیه اشتراک رایگان سرویس یاب رو داشته باشه
کاربر نیاز خود را در پلتفرم ثبت می‌کند و ServiceYab با استفاده از اطلاعات مربوط به تجهیز، نوع مشکل، حوزه تخصصی مورد نیاز و سایر اطلاعات مرتبط، تلاش می‌کند متخصص مناسب را برای بررسی و انجام تعمیرات پیشنهاد و معرفی کند.
به بیان ساده:
شما لازم نیست تعمیرکار یا متخصص تعمیر هر نوع برد الکترونیکی را بشناسید؛ سرویس یاب (ServiceYab) در انتخاب متخصص مناسب به شما کمک می‌کند.
چرا سرویس یاب ایجاد شد؟
یکی از مشکلات مهم در بازار تعمیرات تخصصی، پیدا کردن فرد یا شرکتی است که واقعاً برای تعمیر هر تجهیز از برند مشخص تخصص و تجربه کافی داشته باشد.
فرض کنید یک شرکت با خرابی یک برد صنعتی یا اینورتر مواجه شده است. مدیر یا مسئول خرید لزوماً نمی‌داند کدام تعمیرکار اینورتر تجربه کافی دارد، چه کسی در تعمیر بردهای صنعتی تخصص دارد یا کدام شرکت قبلاً تجهیزات مشابه را ضمن تحلیل مهندسی تعمیر کرده و دستورالعمل تعمیر آن تجهیز یا برد الکترونیکی را در اختیار دارد؟
همین مسئله در پیدا کردن تعمیرکار با تجربه برای تجهیزات پزشکی، لوازم خانگی، ECU خودرو و بسیاری از تجهیزات الکترونیکی دیگر نیز وجود دارد.
در چنین شرایطی، انتخاب تعمیرکار صرفاً بر اساس یک شماره تلفن، تبلیغات یا معرفی دوستان و آشنایان همیشه کافی نیست.
هدف سرویس یاب این است که کاربر برای انتخاب متخصص مناسب، خودش مجبور نباشد متخصص تعمیرات الکترونیک باشد.
هوش مصنوعی در ServiceYab چه نقشی دارد؟
ServiceYab صرفاً یک فهرست از تعمیرکاران نیست.
یکی از بخش‌های اصلی این پلتفرم، استفاده از الگوریتم‌های هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) برای تحلیل نیاز مشتری و کمک به انتخاب متخصص مناسب است.
در هنگام ثبت درخواست، اطلاعاتی مانند نوع تجهیز، برند، مدل، نوع خرابی، حوزه کاربرد و سایر اطلاعات مرتبط می‌تواند مورد تحلیل قرار گیرد.
الگوریتم هوشمند ServiceYab با تحلیل این اطلاعات تلاش می‌کند مشخص کند چه نوع تخصصی برای بررسی و تعمیر تجهیز مورد نیاز است و سپس متخصصان مرتبط با آن نیاز را به کاربر معرفی کند.
هدف سرویس یاب این است که فاصله میان:
«من نمی‌دانم مشکل چیست و این دستگاه را به چه کسی بسپارم»
و
«متخصص مناسب برای بررسی این تجهیز را پیدا کرده‌ام»
کوتاه‌تر شود.
—
دسته‌بندی متخصصان در سرویس یاب
یکی از ویژگی‌های مهم ServiceYab، امکان دسته‌بندی متخصصان بر اساس نوع تجهیزات و حوزه تخصصی آنهاست.
با توسعه شبکه متخصصان، این دسته‌بندی می‌تواند حوزه‌های مختلف تعمیرات را پوشش دهد.
بعنوان مثال در ذسته متخصصین تعمیر تجهیزات پزشکی، با توجه به آنکه تجهیزات پزشکی از نظر فناوری، ساختار و کاربرد بسیار متنوع هستند و تعمیر آنها نیازمند تخصص و تجربه مرتبط با نوع تجهیز است.
در سرویس یاب، تعمیرکاران تجهیزات پزشکی می‌توانند در گروه‌های تخصصی مختلف قرار گیرند.
دسته اول ) تجهیزات پزشکی سبک و خانگی
از جمله:
– فشارسنج
– دستگاه‌های فیزیوتراپی خانگی
– دستگاه‌های اندازه‌گیری و پایش سلامت
– سایر تجهیزات الکترونیکی پزشکی خانگی
کاربر می‌تواند برای چنین تجهیزاتی به دنبال تعمیرکار تجهیزات پزشکی خانگی یا متخصص مرتبط با نوع دستگاه باشد.
دسته دوم ) تجهیزات کلینیکی ، آزمایشگاهی و اتاق عمل
این گروه شامل تجهیزات مورد استفاده در کلینیک‌ها، مراکز درمانی و آزمایشگاه‌ها است، از جمله:
– تعمیرکار دستگاه نوار قلب (ECG)
-تعمیر کار دستگاه نوار مغز (EEG)
– تعمیرکار دستگاه نوار عصب و عضله (EMG/NCV)
– تعمیرکار دستگاه تست ورزش
– تعمیرکار مانیتورهای پزشکی علایم حیاتی
– تعمیرکار آنالایزرهای آزمایشگاهی
– تعمیرکار تجهیزات تشخیصی کلینیکی
– تعمیرکار الکتروشوک
و سایر تجهیزات آزمایشگاهی در برندهای مختلف این حوزه، ServiceYab می‌تواند به کاربر در پیدا کردن تعمیرکار تجهیزات پزشکی کلینیکی و آزمایشگاهی متناسب با نوع دستگاه و تخصص مورد نیاز کمک کند.
دسته سوم) تجهیزات تصویربرداری پزشکی
این گروه شامل تجهیزات پیشرفته تصویربرداری پزشکی است، از جمله:
– سونوگرافی (Ultrasound)
– X-Ray
– CT Scan
– MRI
– تجهیزات و سیستم‌های مرتبط با تصویربرداری پزشکی
تعمیر این تجهیزات به دانش تخصصی، تجربه مرتبط و رعایت الزامات فنی و ایمنی نیاز دارد. هدف سرویس یاب، ایجاد امکان دسترسی به متخصصان این حوزه بر اساس نوع تجهیز و تخصص مورد نیاز است.
بخش دیگری از خدمات ServiceYab به تعمیرات لوازم خانگی اختصاص پیدا می‌کند
از جمله:
– تعمیرکار ماشین لباسشویی
– تعمیرکار یخچال و فریزر
– تعمیرکار ماشین ظرفشویی
– تعمیرکار کولر گازی
– تعمیرکار قهوه‌ساز
– تعمیرکار مایکروویو
– تعمیرکار برد لوازم خانگی
– و سایر تجهیزات خانگی
با افزایش استفاده از بردهای الکترونیکی، سنسورها و کنترلرهای دیجیتال در لوازم خانگی، شناخت بخش الکترونیکی دستگاه نیز اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
ServiceYab تلاش می‌کند کاربر را به متخصص متناسب با نوع دستگاه و نیاز تعمیراتی نزدیک کند.
تعمیرکار ECU خودرو
خودروهای امروزی به مجموعه‌ای از واحدهای کنترل الکترونیکی مجهز هستند و تعمیر آنها در بسیاری از موارد به تخصص الکترونیک و شناخت سیستم‌های کنترل خودرو نیاز دارد.
ServiceYab می‌تواند متخصصان این حوزه را نیز بر اساس نوع خودرو و سیستم مورد نیاز دسته‌بندی کند.
ECU خودروهای سبک داخلی
از جمله:
– تعمیر ECU خودروهای داخلی
– تعمیر یونیت‌های کنترل الکترونیکی
– تعمیر ماژول‌های الکترونیکی خودرو
– تعمیر بردهای الکترونیکی خودرو
ECU خودروهای سبک خارجی
تعمیر ECU و سایر یونیت‌های الکترونیکی خودروهای خارجی نیز نیازمند تخصص مرتبط با برند و سیستم الکترونیکی خودرو است.
هدف ServiceYab این است که کاربر بتواند برای چنین نیازهایی نیز به تعمیرکار متخصص ECU خودرو دسترسی پیدا کند.
—
تعمیرکار خودروهای سنگین
سیستم‌های الکترونیکی کامیون‌ها و خودروهای سنگین نیز حوزه‌ای تخصصی هستند.
ServiceYab می‌تواند متخصصان تعمیر ECU و سیستم‌های الکترونیکی خودروهای سنگین را نیز پوشش دهد.